Kaupan-alan operatiivinen toiminta

Olen monipuolinen kaupan alan osaaja, jolla on kokemusta kansainvälisistä muotiketjuista sekä kotimaisista brändeistä. Olen työskennellyt sekä myyjänä, specialistina että myymäläpäällikkönä ja saanut laaja-alaista näkemystä myynnistä, varastonhallinnasta, visuaalisesta esillepanosta ja tiimien johtamisesta. Kaupan-alan operatiivinen toiminta on vahvasti hallussa.

Keskeiset vahvuudet kaupan alalla:
Myynti ja kannattavuus: myyntitavoitteiden saavuttaminen ja ylittäminen, KPI-analyysi sekä tehokkaat keinot liikevaihdon kasvattamiseen.

Asiakaspalvelu ja brändikokemus: asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja ratkaisujen tarjoaminen, aina laadukkaan asiakaskokemuksen varmistaminen.

Tiimien johtaminen ja kehittäminen: myymäläpäällikkönä Carlingsilla minä olen vastannut rekrytoinneista, koulutuksesta ja päivittäisen työn johtamisesta. Vuorolistasuunnittelu ja lain mukaiset lomat/vapaat toteutunut alan työehtosopimuksen mukaisesti. Esimiestehtävän tuonut henkinen tukeminen tiimiläisille ja ymmärtäväinen asenne.

Toiminnan kokonaisuus: kokemusta löytyy myös varastotyöstä ja logistiikan hallinnasta, mikä antaa minulle kokonaiskuvan kaupan operatiivisesta arjesta.

Luova myyntitaito: pop-up -myymälöissä (Finlayson) työskentely on kehittänyt kykyä nopeasti sopeutua, houkutella asiakkaita ja rakentaa brändiläheistä ostokokemusta. Kausien tuomat alennusmyynnit ja näiden valmistely, asettelu ja purku.

kaupan-alalla pähkinänkuoressa:
Olen asiakaslähtöinen, myyntihenkinen ja luova kaupan alan ammattilainen, joka osaa yhdistää tehokkaan myymälätoiminnan johtamisen ja erinomaisen asiakaskokemuksen.

• Valvoin vähittäiskaupan päivittäistä operatiivista toimintaa varmistaen saumattoman ostokokemuksen.
• Hallitsin varastotilan toimintaa varastosaldojen ja myymälän organisaation optimoimiseksi.
• Ohjasin kaikkia henkilöstöhallinnon osa-alueita, mukaan lukien rekrytointi, koulutus
ja aikataulutus, edistäen yhteistyökykyistä tiimiympäristöä.
• Suoritin myyntianalyysejä ja seurasi edistymistä tavoitteiden saavuttamisessa,
toteutti strategioita myyntitavoitteiden saavuttamiseksi.
• Tarjosin erinomaista asiakaspalvelua, vastasi tiedusteluihin ja ratkaisi ongelmia asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.